P

سياسة

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٣ أكتوبر ٢٠٢٤

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك عندما تستخدم الخدمة، وتخبرك عن حقوقك في الخصوصية وكيف تحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير وتحسين الخدمة. باستخدام الخدمة، توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

التفسير والتعريفات

 

التفسير

 

الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن تحمل التعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر في المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

حساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

التابعة تعني كيانًا يتحكم فيه، أو يتم التحكم فيه، أو يكون تحت السيطرة المشتركة مع طرف، حيث تعني "التحكم" ملكية %٥٠ أو أكثر من الأسهم، أو الفائدة المالية، أو غيرها من الأوراق المالية التي يحق لها التصويت لانتخاب المديرين أو أي سلطة إدارية أخرى.

الشركة (المشار إليها إما بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى أو أند إف للمشاريع، ٣٦٢ – شارع تونس، مبنى ٧، مجمع الريحاب، حولي.

الكوكيز هي ملفات صغيرة تُوضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو جهاز الهاتف المحمول، أو أي جهاز آخر بواسطة موقع ويب، تحتوي على تفاصيل سجل تصفحك على ذلك الموقع من بين استخدامات عديدة.

الدولة تشير إلى: الكويت

الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر، أو الهاتف المحمول، أو الجهاز اللوحي الرقمي.

البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد مُحدد أو قابل للتعريف.

الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.

مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. ويشير إلى الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين يعملون مع الشركة لتسهيل الخدمة، أو لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو لأداء خدمات تتعلق بالخدمة، أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما الناتجة عن استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

الموقع الإلكتروني الموقع الإلكتروني يشير إلى ofentco.com، المتاح من ofentco.com ofentco.com

أنت تعني الفرد الذي يصل أو يستخدم الخدمة، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل أو يستخدم الخدمة نيابة عن ذلك الفرد، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية
البيانات الشخصية

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات معينة يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك. قد تشمل المعلومات القابلة للتعريف شخصيًا، ولكن لا تقتصر على:

الاسم الأول واسم العائلة

رقم الهاتف

العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة

بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها في خدمتنا، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، معرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

عند الوصول إلى الخدمة من خلال جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، المعرف الفريد لجهازك المحمول، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام التشغيل الخاص بجهازك المحمول، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة من خلال جهاز محمول.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وتقنيات تتبع مشابهة لمتابعة النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة إشارات، ووسوم، ونصوص لجمع وتتبع المعلومات ولتحسين وتحليل خدمتنا. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها:

  • ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك إرشاد متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عندما يتم إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تكن قد عدلت إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، قد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
  • إشارات الويب قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائلنا الإلكترونية على ملفات إلكترونية صغيرة تعرف باسم إشارات الويب (تسمى أيضًا GIFs الشفافة، أو وسوم البكسل، أو GIFs أحادية البكسل) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بعدّ المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا ولإحصائيات الموقع ذات الصلة (مثل تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط “مستمرة” أو “جلسة”. تبقى ملفات تعريف الارتباط المستمرة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما تُحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط في مقال موقع شروط الاستخدام. TermsFeed website شرط

نستخدم كل من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة والمستمرة للأغراض المحددة أدناه:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

النوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة

تدار من قبل: نحن

الغرض: هذه الملفات ضرورية لتقديم الخدمات المتاحة من خلال الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد على مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونستخدم هذه الملفات فقط لتوفير تلك الخدمات لك.

سياسة ملفات تعريف الارتباط / إشعار قبول ملفات تعريف الارتباط

النوع: ملفات تعريف الارتباط المستمرة

تدار من قبل: نحن

الغرض: هذه الملفات تحدد ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

النوع: ملفات تعريف الارتباط المستمرة

تدار من قبل: نحن

الغرض: هذه الملفات تسمح لنا بتذكر الخيارات التي تختارها عند استخدامك للموقع، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة لديك. الغرض من هذه الملفات هو تزويدك بتجربة أكثر شخصية وتجنب الحاجة لإعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

لتوفير وصيانة خدمتنا، بمافي ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن توفر لك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى وظائف مختلفة في الخدمة متاحة لك كمستخدم مسجل.

لأداء عقد: تطوير والامتثال وتنفيذ عقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية، أو الرسائل النصية، أو أي أشكال أخرى من التواصل الإلكتروني، مثل إشعارات الدفع من تطبيقات الهاتف المحمول بخصوص التحديثات أو المعلومات المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عند الضرورة أو عندما يكون ذلك معقولاً لتنفيذها.

لتزويدك بالأخبار، والعروض الخاصة، والمعلومات العامة حول سلع أو خدمات أو أحداث أخرى نقدمها مشابهة لتلك التي قمت بشرائها أو استفسرت عنها، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك إلينا.

لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية اندماج، أو تصفية، أو إعادة هيكلة، أو إعادة تنظيم، أو حل، أو أي عملية بيع أو نقل لبعض أو كل أصولنا، سواءً كانت كعمل قائم أو كجزء من الإفلاس أو التصفية أو إجراءات مشابهة، حيث تكون البيانات الشخصية التي تحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.

لأغراض أخرى:لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • مع مقدمي الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، للتواصل معك.
  • لعمليات نقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق، أو خلال مفاوضات، أي عملية اندماج، أو بيع أصول الشركة، أو تمويل، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
  • مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات الالتزام بهذه السياسة الخصوصية. الشركات التابعة تشمل شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى، أو شركاء مشروعات مشتركة، أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
  • مع الشركاء التجاريين: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة لك.
  • مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتم عرض مثل هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علنًا.
  • بموافقتكقد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

 

احتفاظ بياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كان مطلوبًا منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، حل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا القانونية وسياساتنا.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. تُحتفظ بيانات الاستخدام عادةً لفترة زمنية أقصر، باستثناء الحالات التي يتم فيها استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب التشغيل التابعة للشركة وأي أماكن أخرى حيث توجد الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى — وتُحتفظ على — أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك.

يمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، يليها تقديمك لتلك المعلومات، موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات المعقولة اللازمة لضمان معالجة بياناتك بأمان ووفقًا لهذه السياسة، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية، بما في ذلك أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

حذف بياناتك الشخصية

لديك الحق في حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.

قد تمنحك خدمتنا القدرة على حذف معلومات معينة عنك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك واحد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يسمح لك بإدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أو تصحيح أو حذف أي معلومات شخصية قدمتها لنا.

يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.

لكشف عن بياناتك الشخصية

معاملات الأعمال

إذا كانت الشركة متورطة في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقوم بإخطارك قبل نقل بياناتك الشخصية وجعلها خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو وكالة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بناءً على اعتقاد حسن النية بأن هذا الإجراء ضروري لـ:

  • الامتثال لالتزام قانوني
  • حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
  • منع أو التحقيق في أي خطأ محتمل يتعلق بالخدمة
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
  • الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، لكن تذكر أنه لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو طريقة للتخزين الإلكتروني تكون آمنة بنسبة ١٠٠%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا لا تتوجه إلى أي شخص دون سن ١٣ عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية يمكن التعرف عليها من أي شخص تحت سن ١٣ عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وأنت على علم بأن طفلك قد قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا أصبح لدينا علم بأننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص تحت سن ١٣ عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يتطلب موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والديك قبل أن نجمع تلك المعلومات ونستخدمها.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى ليست مشغلة من قبلنا. إذا نقرت على رابط جهة خارجية، ستتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على، ونتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات طرف ثالث.

 

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو بإشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول وسنحدث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تكون التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:

عن طريق زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://ofentco.com/contact/

arالعربية